處理抵押合同糾紛案件需要依法進行，以下是一些建議：

1.仔細研究抵押合同內容，了解雙方權益和責任。

2.收集相關證據(jù)，包括合同、支付憑證、溝通記錄等，以便在解決糾紛時提供證明材料。

3.盡量通過協(xié)商解決糾紛，可以通過律師協(xié)助雙方進行談判。

4.如果無法協(xié)商解決，可以考慮申請仲裁或提起訴訟，將爭議提交給專業(yè)機構或法院解決。

5.在法律程序中，應有專業(yè)律師的指導和幫助，以保護自己的權益。