競拍合同糾紛案件處理一般步驟如下：

1. 調查：了解案件背景、合同內容、交易過程等關鍵信息，確定糾紛的核心問題；

2. 協(xié)商和調解：首先嘗試通過雙方協(xié)商或第三方調解解決糾紛，雙方可考慮修改合同條款或達成和解協(xié)議；

3. 起訴：如果協(xié)商和調解無法解決糾紛，雙方可訴諸法院，提起民事訴訟；

4. 舉證：雙方需提供證據(jù)支持自己的主張，如競拍過程的錄像、競拍記錄、合同文本等；

5. 審理：法院將依法受理案件，并舉行開庭審理，聽取雙方的陳述和辯論，作出判決；

6. 執(zhí)行判決：如一方不服判決，可在規(guī)定時間內向上級法院提起上訴，否則需要履行判決結果。

需要特別注意的是，在處理競拍合同糾紛案件時，雙方應保留相應的證據(jù)以證明自己的權益，如保留競拍平臺的相關信息、支付記錄等。同時，可以請律師協(xié)助處理案件，提供法律意見，并代為處理訴訟、起草法律文件等事宜。最終的處理結果將取決于法院的判決和雙方的配合。